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Informations livraisons :
Les délais de livraison sont estimés à partir de l’expédition de la commande.
L'expédition des colis a lieu sur les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
En dehors de la France métropolitaine et de l'Union européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'appliquer à la réception de votre commande. Ces frais sont à la charge du client.
Les livraisons pour le Royaume-Uni sont actuellement suspendues suite aux mesures administratives liées au Brexit.
RETOURS
Vous disposez de 30 jours à la réception de votre commande pour nous retourner un article non porté, non lavé et avec son étiquette d'origine.
À la réception de votre colis dans nos ateliers, votre retour sera traité sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Dès que le remboursement sera validé, vous recevrez un mail de confirmation.
Sans nouvelle de votre remboursement passé ce délai, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
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Glissez vos articles et votre bon de livraison dans un colis en bon état pour bien protéger vos articles
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Depuis l’étranger, les retours sont à vos frais. Vous pouvez nous retourner votre commande à l'adresse suivante :
Logtex pour Balzac-Paris / service retour
Parc Logistique de l'Aube
Entrée Sud
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